Info
Şartlar ve koşullar
Bu Şartlar ve Koşullar, Kosta Rika yasalarına göre kurulmuş, kayıtlı adresi Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Avenida Pastor Diaz, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, 61101 ve şirket numarası: 3-102-913858 olan Innovent Limited şirketi tarafından geliştirilmiştir. tura.bet ile ilgili olarak Innovent Limited bundan böyle "Yönetim", "biz", "bize" veya "Web Sitesi" olarak anılacaktır ve "Siz" veya "Sizin" web sitemizin bir kullanıcısı olarak sizi ifade eder. Bu Şartlar ve Koşullar, Casino'ya katılırsanız sizin için geçerlidir ve bağlayıcıdır.
Bu sayfa, tarafımızca kabul edilen tüm paralar ve bahisler ile tura.bet tarafından sunulan tüm Hizmetler için geçerli olan Şartlar ve Koşulları tanımlar.
Bu Kurallar, Şartlar ve Koşullar, bu Casino Web Sitesinde görünen önceden var olan Kurallar, Şartlar ve Koşulların yerini alır.
1. GİRİŞ: ANA TANIMLAR VE KULLANIM ŞARTLARINIZI OLUŞTURANLAR
Bu Şartlar ve Koşullarda aşağıdaki tanımlar kullanılmaktadır:
"Erişim Cihazı", bilgisayarlar, akıllı telefon cihazları, özellikli telefonlar, tablet cihazlar, dokunmatik cihazlar veya video oyun konsolları ve akıllı TV'ler gibi herhangi bir ev eğlence sistemi (veya diğer uzaktan erişim araçları) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlere erişmek için kullanılan herhangi bir elektronik araç anlamına gelir;
"Bonus Şartları", zaman zaman Hizmetlerin herhangi bir bölümüne uygulanabilecek promosyonlar, bonuslar ve özel tekliflerle ilgili tüm hüküm ve koşullar ve/veya kurallar anlamına gelir;
"Denetim kurumu", Anjouan'daki ticari kumarın denetim kurumu olan Anjouan Kumar Kurulu anlamına gelir.
"Genel Şartlar" bu belgede belirtilen hüküm ve koşulları ifade eder;
"Operatör" şu anlama gelir - Innovent Limited, kayıt numarası 3-102-913858, kayıtlı adresi Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Avenida Pastor Diaz, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, 61101, lisans no. Anjouan'ın ALSI-202410022-FI1'i. Innovent Limited şirketi Kosta Rika'da kurulmuştur ve faaliyetleri Kosta Rika yasalarına tabidir;
"Gizlilik Politikası", Gizlilik Politikası bağlantısı aracılığıyla erişilen ve bu Şartlar ve Koşullar'ın ayrılmaz bir parçası olan Operatörün gizlilik politikası anlamına gelir;
"Kurallar", 1.3 numaralı paragrafta daha ayrıntılı olarak belirtildiği üzere, ilgili bahis ve/veya oyun türüne özel olarak uygulanan Bahis Kuralları ve Oyun Kuralları anlamına gelir;
"İade", Oyuncunun talebi üzerine Hizmetler için kullanılmayan Oyuncu Hesabına yatırılan bir tutarın geri alınması anlamına gelir.
"Hizmetler", uygun olduğu takdirde, İşletmeci tarafından Web Sitesi ve/veya herhangi bir Erişim Cihazı uygulaması aracılığıyla o an için sunulan hizmetler anlamına gelir;
"Kullanım Şartları" ("Şartlar ve Koşullar") (a) Genel Şartlar; (b) Gizlilik Politikası; (c) uygun olduğu durumlarda, 1.3. paragraf uyarınca, Sizin tarafınızdan kullanılan Hizmetlere uygulanabilir ilgili Kurallar, Bonus Şartları ve Ek Şartlar anlamına gelir; ve
"Web Sitesi", zaman zaman tura.bet alan adında bulunan veya bu alan adı üzerinden erişilebilen web sitesi veya ilgili herhangi bir sayfa, alt sayfa, alt alan adı veya bölümü anlamına gelir.
1.2 Web Sitesinin herhangi bir bölümünü kullanarak ve/veya ziyaret ederek veya Web Sitesi aracılığıyla Operatörde bir hesap açarak, Kullanım Şartlarına bağlı kalmayı kabul edersiniz ve buna göre: (a) sözleşmeler yapmak için elektronik iletişimlerin kullanımını kabul edersiniz; ve (b) geçerli herhangi bir yasanın izin verdiği ölçüde, elle imza gerektiren geçerli haklardan veya gerekliliklerden feragat edersiniz; (c) hizmetimizi kullanmak için Gizlilik Politikamız temelinde işlenecek belirli kişisel bilgileri bize sağlamanız istendiğini kabul edersiniz. Kullanım Şartları yasal haklarınızı etkilemez.
1.3 Ayrıca, Hizmetleri kullanarak herhangi bir oyun oynadığınızda veya bahis oynadığınızda veya Hizmetleri başka şekilde kullandığınızda, ilgili genel Yardım bölümünde ve Kurallar sekmesinde belirtildiği gibi, oynadığınız herhangi bir oyunun Kurallarına ("Oyun Kuralları"), yeni oyunlar, söz konusu oyuna uygulanabilir kurallar; herhangi bir Bonus Şartları; çekilmelerle ilgili herhangi bir hüküm ve koşul ve Hizmetlere uygulanabilir diğer hüküm ve koşullar ve/veya Hizmetlerin bir parçası olarak kabulünüzü onaylamanız gerekenler açısından bağlı kalmayı kabul edersiniz.
1.4 Kullanım Şartları'nın orijinal metni İngilizce'dir ve bunların herhangi bir yorumu orijinal İngilizce metne dayanacaktır. Kullanım Şartları veya bunlarla ilgili herhangi bir belge veya bildirim başka bir dile çevrilirse, orijinal İngilizce versiyon geçerli olacaktır.
1.5 Lütfen Kullanım Şartlarını kabul etmeden önce dikkatlice okuyun. Kullanım Şartlarını kabul ettikten sonra lütfen Kullanım Şartlarını yazdırın ve saklayın, ayrıca tüm onay e-postaları, ek şartlar, işlem verileri, oyun kuralları, adil anlaşma kuralları ve Web Sitesini kullanımınızla ilgili ödeme yöntemlerini de ekleyin. Lütfen Kullanım Şartlarının aşağıdaki 3. paragrafta belirtildiği gibi değişikliğe tabi olduğunu unutmayın.
1.6 Kullanım Şartlarını kabul etmeyi ve bunlara bağlı kalmayı kabul etmiyorsanız lütfen bir hesap açmayın ve/veya Hesabınızı kullanmaya devam etmeyin. Hizmetlerden herhangi birini kullanmaya devam etmeniz, size sunduğumuz ve zaman zaman yürürlükte olan Kullanım Şartlarını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.
1.7 Şüpheye mahal vermemek adına, Web Sitesinin her bir bölümü Kullanım Şartları'na tabidir ve Hizmetleri kullanımınızın her zaman Kullanım Şartları'na uygun olduğundan emin olmalısınız.
GENEL ŞARTLAR
2. SÖZLEŞME TARAFLARI
2.1 Kullanım Şartları, Siz ve Operatör ve Ödeme işlemcisi arasında kararlaştırılacaktır.
Web Sitesindeki tüm bilgiler, Web Sitesindeki hizmetlerin sağlayıcısı olan Innovent Limited (bundan böyle “Operatör”) tarafından sağlanır ve tura.bet'i işleten bir şirkettir. Innovent Limited, Kosta Rika yasalarına göre kurulmuştur ve düzenlenmiş faaliyetlerini Anjouan'ın ALSI-202410022-FI1 Lisansı uyarınca yürütmektedir. Bu Şartlar ve Koşullar'da Operatör olarak Innovent Limited, “tura.bet”, “biz”, “bizim”, “Yönetim”, “Site” veya Sizinle sözleşme yapan “Şirket” olarak anılacaktır. Oyuncu ve kayıtlı Hesap Sahibi “Siz”, “Sizin”, “Müşteri” veya “Oyuncu” olarak anılacaktır.
2.2 Hesabınızda zaman zaman tutulan paralarla ilgili şartlar ve koşullar söz konusu olduğunda, bu parayı tutan herhangi bir Operatör Grubu şirketine ve (uygun olduğu durumlarda) acentelerimizi, ortaklarımızı ve tedarikçilerimizi içerdiği kabul edilecektir.
3. KULLANIM ŞARTLARINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
3.1 Ticari sebepler, yasa veya yönetmeliklere uymak, düzenleyici bir kuruluşun talimatlarına, rehberliğine veya önerilerine uymak veya müşteri hizmetleri sebepleri dahil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) çeşitli sebeplerden dolayı zaman zaman Kullanım Şartlarını değiştirmemiz gerekebilir. En güncel Kullanım Şartlarına Web Sitesinin alt bilgi bölümündeki Şartlar ve Koşullar bağlantısından erişilebilir.
3.2 Kullanım Şartları'nda önemli değişiklikler yapmak istediğimizde, 3.3. paragrafında belirtilen yöntemlerden biri aracılığıyla makul ölçüde uygulanabilir olduğu sürece bu tür değişiklikler hakkında Size önceden bildirimde bulunacağız. Küçük veya önemsiz değişiklikler için, bu tür değişiklikler hakkında Size herhangi bir bildirimde bulunmayabiliriz. Bu nedenle, Kullanım Şartları'nı Web Sitesi'ndeki Şartlar ve Koşullar bağlantısı aracılığıyla düzenli olarak incelemeniz önerilir.
3.3 Kullanım Şartları'nda sizi bilgilendirmek istediğimiz değişiklikler olduğunda, bunu kendi takdirimize göre uygun gördüğümüz bir bildirim yöntemiyle yapacağız.
4. HESABINIZI AÇMA
4.1 Hizmetleri kullanarak bahis oynamak veya oyun oynamak için Operatörde bir hesap açmanız gerekecektir ("Hesabınız" veya "Hesap").
4.2 Hizmetlerle birlikte kullanılmak üzere Hesabınızı açmak için şunları yapabilirsiniz:
4.2.1 Web Sitesinde Şimdi Katıl'a tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin; veya
4.2.2 İşletmeci tarafından zaman zaman sunulabilecek diğer Hesap açma yöntemi ile açılabilir;
4.3 Hesabınızı açtığınızda, adınız, doğum tarihiniz ve adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi uygun iletişim bilgileri de dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi bize vermeniz istenecektir ("İletişim Bilgileriniz"). İletişim Bilgilerinizi zaman zaman Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek; veya Web Sitesindeki Hesabım yönetim sayfası aracılığıyla; veya Operatör tarafından zaman zaman sunulacak başka bir yöntemle güncelleyebilirsiniz.
4.4 Hesabınızı açtığınızda şunları garanti edersiniz:
4.4.1 Hizmetleri kullanarak para kazanmanın yanı sıra para da kaybedebileceğiniz riskini anlıyor ve kabul ediyorsunuz;
4.4.2 Siz: (a) 18 yaşından büyüksünüz ve (b) kumar veya oyun oynama faaliyetlerinin sizin için geçerli olan yasa veya yargı yetkisi kapsamında yasal olduğu yaşın üstündesiniz ("İlgili Yaş");
4.4.3 Kumar, ikamet ettiğiniz bölgede yasadışı değildir;
4.4.4 Sözleşme yapma yetkisine yasal olarak sahipsiniz;
4.4.5 Kumar oynamaktan men edilmediniz; ve
4.4.6 Bizimle halihazırda açılmış bir Hesabınız yok; veya
4.4.76 Herhangi bir nedenle tarafımızca kapatılmış bir Hesabınız bulunmamaktadır.
4.5 Hesabınız, kendi doğru, gerçek adınıza ve kişisel bilgilerinize kayıtlı olmalı ve yalnızca Sizin için bir kez verilmeli ve başka bir kişi, aile, hane, adres (posta veya IP), e-posta adresi, Erişim Cihazı veya Erişim Cihazlarının paylaşıldığı herhangi bir ortam (örneğin okullar, işyerleri, halk kütüphaneleri vb.) ve/veya Hizmetlerle ilgili hesap aracılığıyla çoğaltılmamalıdır. Bizimle açtığınız veya Hizmetlerle ilgili olarak sizin menfaatinize sahip olduğunuz diğer hesaplar "Çoğaltılmış Hesaplar" olacaktır. Herhangi bir Çoğaltılmış Hesabı kapatabiliriz (ancak bunu yapmakla yükümlü değiliz). Bir Çoğaltılmış Hesabı kapatırsak:
4.5.1 Bu Çift Hesap kullanılarak elde edilen tüm bonuslar, ücretsiz bahisler ve bu bonuslardan ve ücretsiz bahislerden elde edilen kazançlar geçersiz sayılacak ve tarafınızca kaybedilecektir;
4.5.2 kendi takdirimize bağlı olarak, söz konusu Çift Hesap ile ilgili olarak yapılan tüm kazançları geçersiz kılabilir ve tüm depozitoları (geçersiz kazançlara ilişkin tutarlar düşüldükten sonra) iade edebiliriz ve ilgili Çift Hesaptan tarafımızca geri alınamayan ölçüde, Çift Hesap ile ilgili olarak tarafınızca bize iade edilmesi gereken tüm tutarlar tarafımızca doğrudan diğer Hesaplarınızdan (diğer herhangi bir Çift Hesap dahil) tahsil edilebilir; veya
4.5.3 Kendi takdirimize bağlı olarak, Çift Hesap kullanımının geçerli sayılmasına izin verebiliriz; bu durumda Çift Hesap aracılığıyla Sizin tarafınızdan veya sizin adınıza yapılan tüm kayıplar ve bahisler tarafımızca muhafaza edilecektir.
4.6 Avustralya, Avusturya, Komorlar, Fransa, Almanya, Hollanda, İspanya, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve FATF kara listesindeki tüm ülkelerde ikamet ediyorsanız Web Sitesine kaydolmanıza ve hizmetlerimizi kullanmanıza izin verilmez. Yukarıda belirtilen yargı bölgelerinin dışındaki diğer ülkelerden gelen müşterileri kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkını saklı tutarız.
5. KİMLİĞİNİZİN DOĞRULANMASI; KARA PARA AKLAMAYA KARŞI KORUMA GEREKLİLİKLERİ
5.1 Şunları garanti edersiniz:
5.1.1 Hesabınızı açarken verdiğiniz ad ve adresin doğru olduğunu; ve
5.1.2 Hesabınıza herhangi bir zamanda yatırdığınız paranın hak sahibi sizsiniz.
5.2 Kullanım Şartları'nı kabul ederek, zaman zaman kendimiz veya üçüncü taraflar (düzenleyici kuruluşlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) tarafından bu gerçekleri doğrulamak için gerekli olabilecek bu tür doğrulama kontrollerini üstlenmemize yetki vermiş olursunuz ("Kontroller"). Zaman zaman, talebimiz üzerine (Ödeme işlemcisinden gelen talepler dahil), Hesabınıza yaptığınız herhangi bir para yatırma işlemiyle ilgili olarak bize sağladığınız bu tür bilgilerle ilgili olarak ek ayrıntılar sağlamanız gerekebileceğini kabul edersiniz.
5.3 Zaman zaman herhangi bir Kontrol gerçekleştirirken, Hesabınızdan para çekmenizi kısıtlayabilir ve/veya Web Sitesinin tamamına veya belirli bölümlerine erişiminizi engelleyebiliriz. Lütfen, düzenleyici, güvenlik veya diğer ticari nedenlerle Kontrolleri zaman zaman yeniden gerçekleştirebileceğimizi unutmayın. Bu tür kısıtlamalardan herhangi biri size sorun çıkarırsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin – [email protected] .
5.4 Belirli durumlarda, Kontrolleri tamamlamak için doğrudan sizinle iletişime geçmemiz ve bize daha fazla bilgi vermenizi istememiz gerekebilir. Bu amaçla, kendi takdirimize bağlı olarak, yargı yetkinizin geçerli yasalarına göre noter tasdikli kimlik veya eşdeğer onaylı kimlik veya başka bir şekilde adres kanıtı, elektrik faturaları, banka bilgileri, banka ekstreleri ve banka referansları ve fon kaynağınızı doğrulayan herhangi bir belge sağlamanızı talep etme hakkına sahip olacağız. Bu bilgiler tatmin edici bir şekilde sağlanana kadar, Hesap ile ilgili olarak tarafınızca gerçekleştirilecek herhangi bir faaliyeti önleyebiliriz veya makul bir şekilde tarafınızca kasıtlı olarak yanlış bilgi verildiğine inandığımız durumlarda, Hesabın tarafımızca kapatılmasının ardından Hesaba yatırılan herhangi bir tutarı tutabiliriz.
5.5 İlgili Yaşın altındaki kişilerin Web Sitesini kullanması suç olabilir. İlgili Yaşta olduğunuzu doğrulayamazsak, İlgili Yaşta olduğunuzu doğrulayabildiğimiz zamana kadar Hesabınızı askıya alabiliriz. Daha sonra bizimle herhangi bir kumar veya oyun işlemi yaptığınızda İlgili Yaşın altında olduğunuz kanıtlanırsa, o zaman:
5.5.1 Hesabınız kapatılacak;
5.5.2 reşit olmadığınız sırada yaptığınız tüm işlemler geçersiz sayılacak ve tarafınızca yatırılan tüm ilgili fonlar, mümkün olan her yerde, söz konusu fonların yatırılması için kullanılan ödeme yöntemiyle iade edilecektir;
5.5.3 İlgili Yaşın altında olduğunuz süre içerisinde yaptığınız tüm mevduatlar size iade edilecektir; ve
5.5.4 İlgili Yaşın altında olduğunuz süre zarfında elde ettiğiniz kazançlar tarafınızca kaybedilecek (ve 5.5.3 paragrafı uyarınca iade edilen herhangi bir mevduat tutarından düşülecektir) ve Hesabınızdan çekilen bu tür fonları talebimiz üzerine bize iade edeceksiniz.
6. MÜŞTERİ POLİTİKALARINIZI BİLİN
Yaş Doğrulama sürecini olabildiğince kolaylaştırmak için belgelerinizi gönderirken dikkat etmeniz gereken birkaç ipucu:
• Her belge ayrı bir resim olarak gönderilmelidir
• Fotoğrafla çekilmiş görüntüler tercih edilir, ancak belgelerinizi taramak isterseniz, bunları .jpeg olarak gönderin.
Fotoğrafınızı çektiğinizde:
• Kredi kartı numaranızın ilk 6 ve son 4 hanesinin görünür, CVV'nin ise gizli olduğundan emin olun;
• Resminiz odakta olmalı ve tüm metin kolayca okunabilmelidir
• Pasaportunuzun veya kimliğinizin tam sayfa fotoğrafı çekilmiş olmalı, hiçbir yeri dışarıda bırakmayın veya elinizle veya parmaklarınızla kapatmayın
• Aydınlatmanız iyi olmalı; parlamayı önlemek için flaş kullanmayın
Bunların hepsine ihtiyacımız var çünkü bunlar sorumlu bir şekilde kumar oynamanın bir parçası ve yürürlükteki yasa bunu gerektiriyor.
6.1. Hesabımı neden doğrulamam gerekiyor?
Yeni bir hesap için kaydolduğunuzda 18 yaşından büyük olduğunuzu kontrol ediyoruz ve sizin söylediğiniz kişi olduğunuzu doğruluyoruz (Müşterinizi Tanıyın 'KYC' adı verilen bir süreç). Bu, sorumlu bir şekilde kumar oynamanın bir parçasıdır ve yasanın bizden yapmamızı istediği bir şeydir.
6.2. Ne sağlamam gerekiyor?
Yaşınızı doğrulamak için aşağıdaki belgelerden birini kabul edeceğiz:
• Pasaport (önerilir)
• Sürücü belgesi
• Ulusal Kimlik Kartı
• Doğum Belgesi (doğrulama 24 saate kadar sürebilir)
• Ödeme kartı (ilk 6 ve son 4 hanenin görünür, CVV'nin ise gizli olması gerektiğini unutmayın).
Kart verileri PCI DSS olmadan tarafımızca toplanmayacak ve saklanmayacaktır.
Kimliğinizi doğrulamak için (KYC) aşağıdakileri de içerebilecek ek belgelere ihtiyacımız olabilir:
• İmzalanmış Kredi Anlaşması
• Hizmet Faturası (6 aydan eski değil)
• Banka Ekstresi (6 aydan eski değil)
Belgelerinizin kabul edilebilir durumda olduğundan emin olun.
6.3. Belgelerimi size nasıl gönderebilirim?
Hesabınızı doğrulamanın en hızlı ve kolay yolu çevrimiçi.
Belgeleri e-posta yoluyla da gönderebilirsiniz.
İşte ilk seferde doğruyu bulmak için birkaç ipucu:
Belgelerinizi e-posta yoluyla gönderme
• Belgelerinizin her birinin fotoğrafını çekin ve fotoğrafları kaydedin (veya tarayıp .jpeg olarak kaydedin)
• Web sitemize kaydolmak için kullandığınız e-posta hesabını açın
• E-postaya adreslenmiş yeni bir e-posta açın
• Fotoğrafları ekleyin
• E-postanızın üst kısmındaki 'Konu' çubuğuna hesap numaranızı veya kullanıcı adınızı girin
• 'Gönder'e basın
Bir hesap için kayıt yaptırdığınızda, hesap kayıt sayfasında güvenlik nedeniyle sizden belirli bilgileri sağlamanız gerekecektir:
• Hesabınıza özel olması gereken geçerli bir e-posta adresi de dahil olmak üzere adınız ve iletişim bilgileriniz
• Doğum tarihiniz - En az 18 yaşında olmalısınız
• Benzersiz bir kullanıcı adı (Kullanıcı adınız yalnızca harf, sayı, alt çizgi ve tire sembollerinden oluşabilir) ve yalnızca Sizin hesabınıza erişebileceğiniz anlamına gelen bir parola
• Bahis para biriminiz ve bir para yatırma limiti
• Bir güvenlik sorusu ve cevabı
Kayıt sayfamız, girdiğiniz bilgileri kontrol eder ve bir sorun olması durumunda size haber verir, böylece 'Hesabımı Oluştur' düğmesine tıklamadan önce yapmanız gereken değişiklikleri yapabilirsiniz.
Yurtdışına seyahat ederken yasal sebeplerden dolayı hesabınıza erişim sağlayamayabilirsiniz.
Müşterilerin kabul edilmediği oyun sağlayıcıları ve bölgelerin listesi zaman zaman değiştirilebilir.
7. KULLANICI ADI, ŞİFRE, PIN VE MÜŞTERİ BİLGİLERİ
7.1 Hesabınızı açtıktan sonra, kullanıcı adınızı, parolanızı ve/veya hesap numaranızı (kasıtlı veya kazara) başkasına ifşa etmekten kaçınmak için tüm makul adımları atmalısınız; buna (uygulanabilir olduğu durumlarda) Erişim Aygıtınıza güncel güvenlik yazılımının indirilmesini sağlamak da dahildir.
7.2 Kullanıcı adınız, şifreniz ve/veya hesap numaranızın doğru girildiği tüm işlemler, sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun veya olmasın geçerli kabul edilecektir ve kullanıcı adınızı, şifrenizi veya hesap numaranızı başka birine ifşa etmeniz durumunda (kasıtlı veya kazara) herhangi bir talepten sorumlu olmayacağız.
7.3 Hesap bilgilerinizi kaybettiyseniz veya unuttuysanız ya da bu bilgilerin yetkisiz bir üçüncü tarafça bilindiğine inanmak için bir nedeniniz varsa, lütfen "Bizimle İletişime Geçin" sayfasında bulunan e-posta yoluyla derhal bir yedek için bizimle iletişime geçin.
8. HESABINIZDAN PARA YATIRMA, ÇEKME VE İADELER
8.1 Hizmetlere katılmak isterseniz, Hesabınıza, hesap sahibi olduğunuz bir hesaptan veya kaynaktan para yatırmanız gerekir. Bu tür paralar (5. paragrafa tabi olarak) daha sonra Bahis oynamak veya oyun oynamak için kullanılabilir. Hesap sahibi olmadığınız bir ödeme yöntemi kullanırsanız, ilgili tüm Kontrollerin tatmin edici bir şekilde tamamlanmasına kadar Hesaba yatırılan herhangi bir paranın geçersiz sayılması (ve bu tür para yatırmadan kaynaklanan herhangi bir kazancın geçersiz sayılması) hakkını saklı tutarız.
Para çekme işlemleri (Geri ödemeler dahil) KYC'nin tamamlanması ve Hesabınızın onaylanmasından sonraki 7 (yedi) iş günü içinde sağlanacaktır. Lütfen, Geri ödemelerin yalnızca, sizin tarafınızdan Geri Ödeme olarak geri alınan ilgili miktarda paranın yatırılmasından sonra hesabınızda oyun etkinliği olmaması durumunda gerçekleştirileceğini unutmayın. Hesabınızdan yapılan diğer tüm para çekme işlemleri, Hizmetlerin kullanımı sonucunda elde edilen kazançlarınızın ödenmesi olarak kabul edilecektir.
Geri Ödeme veya başka bir çekim talebinde bulunmak için lütfen destek ekibimizle e-posta yoluyla iletişime geçin ve KYC'nizi tamamlamak için destek ekibinin talep ettiği tüm belgeleri sağlayın. İletişim bilgilerimize ihtiyacınız varsa lütfen "Bizimle İletişime Geçin" bölümünü açın. KYC prosedürünüzü tamamlamak için gereken belgelerin listesi, destek ekibimiz tarafından size gönderilen e-postada belirtilecektir.
Lütfen, ilgili araçların Hesabınıza yatırılmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde İade talep edilebileceğini unutmayın. Bu süreden sonra tüm çekimler, Hizmetlerin kullanımı sonucunda elde edilen kazançlarınızın ödenmesi olarak kabul edilecektir.
8.2 KYC'nin tamamlanması ve Hesabınızın onaylanmasından sonraki 7 (yedi) iş günü içinde para çekme işlemleri sağlanacaktır. Şüpheye mahal vermemek adına, Hesabınız sizin tarafınızdan bir banka hesabı olarak kullanılmayacaktır ve Hesabınıza orantılı bahis veya oyun faaliyeti olmadan para yatırma ve çekme (geri ödeme dahil) işlemleri hakkında bilgi sahibi olmamız halinde, bir yönetim ücreti kesme hakkımızı saklı tutarız (hesabı kapatıp kapatmamamıza bakılmaksızın). Hesabınıza yatırılan paralar faize tabi olmayacaktır. Kişisel banka hesabınızdan para çekme işleminizi ne zaman bekleyebileceğiniz, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının veya bankanın işleyişine bağlıdır. Şüpheye mahal vermemek adına, talebiniz üzerine, gerekli olması halinde, tarafınızca talep edilen paraların ödendiğini teyit edebiliriz.
8.3 Yerel yasalarınız veya vergi veya diğer otoriteler tarafından gerekli görüldüğü ölçüde, Hizmetlerden kaynaklanan kazançlarınızı ve kayıplarınızı bildirmekten siz sorumlusunuz.
8.4 Hesabınızda herhangi bir günde bir para yatırma limiti belirleyebilirsiniz. Bir para yatırma limiti belirlemenin ayrıntıları için lütfen e-posta ile iletişime geçin. Para yatırma limitinizde onaylanan herhangi bir azalma derhal geçerli olacaktır.
8.5 Hesabınızın Kapatılması şartlarına veya bu Şartlar ve Koşullar'da veya bunların herhangi bir değişikliğinde belirtilen diğer şartlara tabi olarak, aşağıdaki koşullar sağlandığı takdirde Hesabınızdan istediğiniz zaman para çekme talebinde bulunabilirsiniz:
8.5.1 Hesabınıza yapılan tüm ödemelerin temizlendiği teyit edilmiş olup, hiçbiri geri ödenmemiş, geri alınmamış veya başka bir şekilde iptal edilmemiştir;
8.5.2 Kimliğinizin Doğrulanması; Kara Para Aklama Gereklilikleri'ne atıfta bulunan tüm Kontroller tarafımızca memnuniyetimize göre tamamlanmıştır; ve
8.5.3 Hesabınızı etkileyen diğer ilgili para çekme koşullarına (örneğin geçerli Bonus Şartları) uymuş olmanız.
8.6 Tarafımızca onaylanan herhangi bir çekimde, fonların Size nasıl aktarılacağına ilişkin yeterli bilgi vermeniz koşuluyla, ilgili fonları Size iade edeceğiz (tahakkuk eden ücretler veya geçerli herhangi bir yasaya uymak için çekiminizden düşülmesi gereken diğer tutarlar düşüldükten sonra).
8.7 Para çekme işleminizin ödeme yöntemi ve para birimiyle ilgili talebinizi karşılamaya çalışacağız. Ancak bu garanti edilemez. Bu nedenle, farklı ödeme sağlayıcıları, banka havalesi veya havale yoluyla (ilgili ödeme yöntemleriyle ilişkili tüm ücretler Web Sitesinde belirtilmiştir) sizin tarafınızdan talep edilenden farklı bir ödeme yöntemiyle para çekme işlemlerini gerçekleştirebilir ve ödeme yapabiliriz. Benzer şekilde, belirli durumlarda, para çekme işleminizin para birimi, para yatırma işleminizin yapıldığı veya sizin tarafınızdan aksi şekilde talep edilen para birimi olmayabilir ve para yatırma işlemlerinizi farklı para birimleri arasında dönüştürmemiz gereken durumlarda, tarafımızca kullanılan dönüştürme oranı kendi takdirimize göre belirlenecektir.
8.8 Pasif Hesap Ücreti. Hesabınızı bahis veya oyun oynamak, para yatırmak, çekmek veya transfer etmek için kullanmazsanız veya başka bir şekilde pasif kalırsa, en az 13 ay boyunca bu bir "Pasif Hesap" olacaktır. Tüm Pasif Hesaplar, ayrıntıları Web Sitesinin Yardım bölümünde bulunabilen bir ücrete ("Pasif Hesap Ücreti") tabi olacaktır. Hesabınız Pasif Hesap olduğunda ve herhangi bir Pasif Hesap Ücreti'nin hesabınızdan düşülmesinden en az 14 gün önce sizi bilgilendireceğiz.
8.9 SINIRLAMALAR:
Minimum yatırım tutarı 10 EUR'dur.
Çekilebilecek minimum tutar 10 EUR'dur.
Tüm ödeme talepleri, talep edilen tutar 1.000 EUR'yu veya başka bir para birimindeki karşılığını aşmadığı takdirde 72 saat içinde, talep edilen tutar 1.000 EUR'yu aştığı takdirde ise 7 güne kadar kuyruk sırasına göre işlenir.
Para yatırma komisyonu yalnızca kullanıcının ödeme sistemine bağlıdır.
9. BONUSLAR
9.1. tura.bet, herhangi bir Müşterinin hesabında mevcut olan ve talep edilmemiş herhangi bir bonusu kaldırma, ekleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Talep edilen ve aktif olan herhangi bir bonus, tura.bet tarafından normal koşullar altında kaldırılmayacaktır.
9.2. Bonuslara bahis gereksinimleri eklenebilir. Bu gereksinimler, bahis gereksinimleri geçerli olduğunda Müşteri bir bonusu kullanmaya karar vermeden önce uygun şekilde görüntülenecektir. Para çekme miktarları yalnızca gerçek para bakiyesi için mümkün olacaktır, para çekme sırasında bonus para bakiyesi kaybolacaktır. tura.bet, hangi oyun ve hizmetin bahis gereksinimlerine ne kadar katkıda bulunacağını seçme hakkına sahiptir. Bahis gereksinimleri, bonus tutarının ve bonus rakamına katkıda bulunan gerçek para tutarının en az 25 katıdır.
9.3. Bonuslar kişi başına (Müşteri), hane başına, adres başına, cep telefonu başına, paylaşılan bilgisayar başına ve paylaşılan IP adresi başına bir kez alınabilir. Herhangi bir oyun veya hizmete yapılan risksiz bahisler bahis gereksinimlerine dahil edilmez. Ücretsiz dönüşlerden elde edilen kazançlar gerçek para bakiyesine eklenir.
9.4. Bahsedilen bonus fonlarıyla para yatırmadan ücretsiz döndürme bonusu ve oyun oynamadan kazanılabilecek maksimum para miktarı 50 EUR veya eşdeğer başka bir para birimidir. Gerçek para yatırmadan 50 EUR'yu aşan tüm kazançlar geçersiz sayılacak ve tura.bet tarafından tutulacaktır. Örneğin, bir müşteri para yatırmadan ücretsiz döndürme bonusu alır. Ücretsiz döndürmeler oynanır ve Müşteri 10 EUR kazanır. Müşteri diğer oyunları oynamaya devam eder ve 90 EUR kazanır, tura.bet kasiyerinde toplam 100 EUR. Bu durumda Müşteri 50 EUR kazanç sınırını aşmışsa, 50 EUR çekilebilir olacak ve 50 EUR tura.bet tarafından tutulacaktır.
9.5. Aktif bir bonus olduğunda maksimum bahis, dönüş başına 5 Avro veya bahis hattı başına 0,5 Avro'dur. tura.bet, oyunlar ve/veya e-posta hizmetlerine yapılan daha büyük bahislerden kaynaklanan bahisleri ve bahis cirolarını geçersiz kılma hakkını saklı tutar.
9.6. Operatör, açıklanmayan nedenlerle Müşterilerin ikamet edebileceği farklı ülkelere bonuslarla ilgili çeşitli kısıtlamalar getirme hakkını saklı tutar. Ayrıca, belirli Müşterilere veya Müşteri gruplarına belirli bonuslar sunma ve bunların herhangi bir açıklama ve/veya tazminat olmaksızın sonlandırılması, değiştirilmesi veya başka bir şekilde değiştirilmesi hakkını saklı tutarız.
9.7. Bir Oyuncu veya Oyuncu grubu casino bonuslarını kötüye kullanıyorsa, Operatör bunların tüm kazançlarına el koyma ve oyuncunun hesabını kapatma hakkına sahiptir. Bonuslara yönelik kötüye kullanım ve/veya bonus kötüye kullanımı şu anlama gelir:
i) Bir Oyuncu, bakiyeyi artırmak amacıyla varyansı yükseltmek için bonus şartlarına göre izin verilen maksimum tutarda bahis ve/veya bahis oynar;
ii) Oyuncu büyük bir kazançtan sonra bahsi ve/veya bahis miktarını düşürür ve oyunu daha düşük oynaklığa sahip bir oyuna değiştirir;
iii) Oyuncu bonus miktarını sınırlamak için para yatırır ancak daha fazla değil. %50 ve üzeri eşleşen bonuslar için geçerlidir.
Hesabın bonus suistimali olarak işaretlenmesinden sonra başka bonusların kullanılması ve/veya e-posta yoluyla promosyonlara katılınması yasaktır.
9.8 Casinomuzda herhangi bir Oyuncu herhangi bir miktarda Ücretsiz Döndürme almaya hak kazanır. Ücretsiz Döndürme miktarı ve kullanılabilirliği casino yöneticisi tarafından belirlenir. Ücretsiz Döndürme - Oyuncunun bakiyesinden herhangi bir para çekilmeyen bir slot döndürmedir.
9.9 Ücretsiz Döndürmeler sonucunda elde edilen kazançlar Oyuncunun bonus bakiyesine yatırılır. Ücretsiz Döndürme kazançları bahis yapılmalıdır. Bahis gereksinimleri x5 ile x35 arasında değişir ve tüm tutara uygulanır. Bahis yalnızca Gerçek para bakiyesi kullanılarak yapılmalıdır. Bunun için uygun olan her slotta bir bonus bahis yapabilirsiniz. Tüm bahis gereksinimleri tamamlandıktan sonra para çekebilirsiniz. Para çekme sırasında tamamen bahis yapılmamış herhangi bir bonus paranız varsa, tüm bonus paralar iptal edilecektir.
10. WEB SİTESİNİN YASAL KULLANIMI
10.1 Web Sitesine veya Web Sitesi aracılığıyla herhangi bir Hizmete erişim veya bunların kullanımı, belirli ülkelerdeki bazı veya tüm sakinler veya kişiler için yasal olmayabilir. Web Sitesinin, bu tür faaliyetlerin yasadışı olduğu ülkelerdeki kişiler tarafından bahis, oyun veya başka amaçlar için kullanılmasını amaçlamıyoruz; bu ülkelere Amerika Birleşik Devletleri ve Web Sitesinde listelenen bölgeler dahildir. Web Sitesinin bu tür ülkelerden herhangi birinde erişilebilir olması veya bu tür ülkelerin herhangi birinin resmi dilinde görünmesi, Web Sitesine erişim ve kullanımın yasallığı veya aksi yönünde bir beyan veya garanti olarak yorumlanmayacaktır ve Hesabınızdan herhangi bir para yatırma veya kazanç alma işlemi yapılmayacaktır. Web Sitesinin kullanılabilirliği, bu tür faaliyetlerin yasa tarafından yasaklandığı herhangi bir yargı bölgesinde bahis, oyun veya diğer hizmetlerin kullanımı veya aboneliği için tarafımızca bir teklif, talep veya davet teşkil etmez.
10.2 Bulunduğunuz yerde geçerli olan yasayı belirlemek sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızı açarken ve/veya Web Sitesini kullanırken yargı yetkiniz dahilinde yasal olarak hareket ettiğinizden emin olmalısınız ve bunu yapacağınızı beyan, garanti ve kabul edersiniz.
10.3 Web Sitesinin kullanımının yasal olmadığı bir ülkede ikamet ettiğiniz veya Web Sitesini kullanımının yasal olmadığı bir ülkeden kullandığınız anlaşılırsa, Hesabınızı derhal kapatma hakkına sahip olacağız; bu durumda, söz konusu kapatma tarihinde Hesapta bulunan bakiye, bunu yapmamız mümkün olduğunda size iade edilecektir.
11. HİZMETLERİ KULLANARAK BAHİS VE/VEYA OYUN OYNAMA
11.1 Bahis oynamak veya bir Hizmete erişmek için, Web Sitesinin ilgili bölümünde verilen talimatları izlemelisiniz.
11.2 Hizmetleri kullanarak yaptığınız herhangi bir bahis, bahis miktarı veya benzeri işlemin ayrıntılarının (bir "İşlem"), ilgili Oyun Kurallarına uygun şekilde Web Sitesini kullanırken (doğrudan, bir uygulama aracılığıyla veya başka bir şekilde) doğru olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
11.3 İşlem geçmişinize, Web Sitesi'ndeki Hesabım'a tıklayarak veya Müşteri Hizmetleri ekibimiz aracılığıyla (yazılı bir bildirim almayı seçerek de dahil olmak üzere) erişebilirsiniz.
11.4 Sizden talep edilen herhangi bir İşlemin tamamını veya bir kısmını, kendi takdirimize bağlı olarak veya Kullanım Şartlarını ihlal ettiğinizde, herhangi bir zamanda reddetme hakkını saklı tutarız. 11.2 paragrafına uygun olarak uygun onayı verene kadar (veya başka bir şekilde tarafımızca kabul edilene kadar) hiçbir İşlem tarafımızca kabul edilmez. Bir İşlemin başarıyla kabul edilip edilmediği konusunda herhangi bir şüpheniz varsa, [email protected] ile iletişime geçmelisiniz .
11.5 Bir İşlem tarafımızca kabul edildikten sonra, aksi şekilde anlaşmadığımız sürece işlemi iptal edemezsiniz.
11.6 Oyun oynama ile ilgili olarak, ilgili Oyun Kuralları, tarafımızca daha fazla bahis veya bahis kabul edilmeyeceği noktayı belirleyecektir.
11.7 Gizli Anlaşma, Hile, Sahtekarlık ve Suç Faaliyeti, Hatalar veya Eksiklikler nedeniyle ve Kimliğinizin Doğrulanması için belirtilen şartlar nedeniyle bir İşlemi iptal edebilir veya değiştirebiliriz.
12. UZAKTAN OYUN VEYA BAHİS
12.1 Hizmetlere elektronik iletişim yoluyla eriştiğinizde şunların farkında olmalısınız:
12.1.1 Bahis oynamak veya oyun oynamak amacıyla Web Sitesini kullanmanızla ilgili olarak:
12.1.1.1 Başkaları tarafından kullanılan ekipmanlardan daha yavaş bir bağlantı veya ekipman kullanıyor olabilirsiniz ve bu, Web Sitesi aracılığıyla sunulan zaman açısından kritik olaylardaki performansınızı etkileyebilir;
12.1.1.2 Aşağıdaki BT Arızası uyarınca ele alınacak sistem kusurları, arızalar, hatalar veya hizmet kesintileriyle karşılaşabilirsiniz;
12.1.1.3 Web Sitesi aracılığıyla sunulan her etkinlik veya oyun için Oyun Kuralları mevcuttur ve Web Sitesi aracılığıyla sunulan Hizmetleri kullanmadan önce tarafınızca dikkate alınmalıdır.
13. ANLAŞMA, HİLE, DOLANDIRICILIK VE SUÇ FAALİYETİ
13.1 Hizmetlerle ilgili olarak aşağıdaki uygulamalar (veya bunlardan herhangi biri):
• bonusların veya diğer promosyonların kötüye kullanılması; ve/veya
• haksız dış etkenleri veya etkileri kullanmak (genellikle hile olarak bilinir); ve/veya
• haksız avantaj elde etmek (aşağıda tanımlandığı şekilde);
• Herhangi bir Çift Hesabın açılması; ve/veya
• hileli uygulama veya suç faaliyetinde bulunmak (aşağıda tanımlandığı şekilde),
"Yasaklanmış Uygulamalar" teşkil eder ve izin verilmez ve Kullanım Şartları'nın önemli bir ihlalini teşkil eder. Bu tür uygulamaları önlemek ve tespit etmek ve meydana gelmeleri halinde ilgili Oyuncuları belirlemek için tüm makul önlemleri alacağız. Ancak yukarıdakilere tabi olarak, herhangi bir Yasaklanmış Uygulama sonucunda uğrayabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız ve bu konuda yapacağımız herhangi bir işlem tamamen kendi takdirimize bağlı olacaktır.
13.2 Bir kişinin herhangi bir Yasaklanmış Uygulamaya karıştığından şüpheleniyorsanız, makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede bize e-posta göndererek veya Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bize bildirmelisiniz.
13.3 Hizmetlere erişiminiz veya bunları kullanımınızla bağlantılı olarak herhangi bir Yasaklanmış Uygulamaya katılmayacağınızı veya bunlarla bağlantılı olmayacağınızı kabul edersiniz.
13.4 Eğer:
13.4.1 Yasaklanmış Uygulamaların herhangi bir biçimine katıldığınıza veya bunlarla bağlantılı olduğunuza inanmak için makul gerekçelerimiz var (ve inancımızın temeli, bizim (ve oyun ortaklarımızın ve diğer tedarikçilerimizin) ilgili zamanda kumar ve oyun endüstrisinde kullanılan herhangi bir dolandırıcılık, hile ve işbirliği tespit uygulamasını kullanmasını içerecektir); veya
13.4.2 Başka bir çevrimiçi kumar hizmeti sağlayıcısıyla bahis oynadınız ve/veya çevrimiçi oyunlar oynadınız ve (bu tür bir oyun sonucunda) herhangi bir Yasak Uygulama veya başka bir şekilde uygunsuz bir faaliyette bulunduğunuzdan şüpheleniliyor; veya
13.4.3 Hesabınıza yaptığınız herhangi bir satın alma veya para yatırma işlemini "geri ödediğinizi" veya reddettiğinizi fark edersek; veya
13.4.4 makul görüşümüze göre Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, Lisans Otoritesi tarafından lisanslanmamızın devamı da dahil olmak üzere düzenlenen durumumuza zarar verebilir; veya
13.4.5 Dünyanın herhangi bir yerinde iflas etmeniz veya benzer bir işlemden geçmeniz halinde (Hesabınızın askıya alınması ve/veya feshedilmesiyle bağlantılı olarak dahil olmak üzere)
Hesabınız (ve/veya bir Operatör Grubu şirketinde tuttuğunuz herhangi bir diğer hesap) ile ilgili olarak, bakiyenin tamamını veya bir kısmını tutma ve/veya bu paragraf 13.4'te öngörülen herhangi bir olaydan etkilenen veya herhangi bir şekilde bunlara atfedilebilen herhangi bir mevduat, ödeme, bonus veya kazancın tutarını hesaptan tahsil etme hakkına sahip olacağız. Bu paragraf 13.4'te belirtilen haklar, Kullanım Şartları uyarınca veya başka bir şekilde Size karşı sahip olabileceğimiz diğer haklara (herhangi bir genel hukuk hakkı dahil) halel getirmez.
13.5 13. paragrafın amaçları doğrultusunda:
13.5.1 "hileli uygulama", Sizin veya Sizin adınıza hareket eden veya Sizinle işbirliği yapan herhangi bir kişi tarafından gerçekleştirilen herhangi bir hileli faaliyet anlamına gelir ve aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: (a) hileli geri ödemeler ve rake-back faaliyeti; (b) Sizin veya herhangi bir zamanda Sizinle aynı oyuna katılan herhangi bir başka kişinin, çalıntı, klonlanmış veya başka bir şekilde yetkisiz bir kredi veya banka kartını bir fon kaynağı olarak kullanması; (c) Sizin başkalarıyla haksız bir avantaj elde etmek için işbirliği yapmanız (bizim tarafımızdan sunulan bonus planları veya benzeri teşvikler dahil); (d) sahte veya yanıltıcı hesap bilgileri kaydetme girişimi; ve (e) Sizin tarafınızdan makul bir şekilde herhangi bir geçerli yargı alanında yasadışı olduğu düşünülen, kötü niyetle yapılan veya bizi dolandırmayı ve/veya herhangi bir sözleşmesel veya yasal kısıtlamayı aşmayı amaçlayan herhangi bir fiili veya teşebbüs edilen eylem, söz konusu eylemin veya teşebbüs edilen eylemin bize gerçekten herhangi bir zarar veya ziyana neden olup olmamasından bağımsız olarak;
13.5.2 "suç faaliyeti", sınırlama olmaksızın, kara para aklamayı ve oynadığınız veya IP'nizin kayıtlı olduğu ülkenizdeki herhangi bir yasa veya yönetmelik kapsamındaki herhangi bir suçu içerecektir; ve
13.5.3 "haksız avantaj", sınırlama olmaksızın şunları içerir:
13.5.3.1 Hizmetlerle bağlantılı olarak tarafınızca kullanılan bizim veya herhangi bir üçüncü tarafın yazılımındaki bir hata, açık veya kusurdan faydalanılması (herhangi bir oyunla ilgili olanlar dahil);
13.5.3.2 üçüncü taraf yazılım veya analiz sistemlerinin kullanımı; veya
13.5.3.3 Aşağıda tanımlandığı şekilde bir Hatanın, her durumda sizin lehinize ve/veya bizim veya başkalarının aleyhine olacak şekilde Sizin tarafınızdan kullanılması.
13.6 Yasaklanmış bir Uygulama ile ilgili olarak 13.4. paragraf kapsamındaki haklarımızdan herhangi birini kullanırken, düzenleyici ve diğer yasal yükümlülüklerimize uyarken, bu hakları Sizin ve diğer müşterilerimiz için adil bir şekilde kullanmak için tüm makul çabayı göstereceğiz.
13.7 Kimliğinizi ve sizin tarafınızdan gerçekleştirildiğinden şüphelenilen herhangi bir Yasaklanmış Uygulamayı ilgili makamlara, diğer çevrimiçi oyun veya kumar operatörlerine, diğer çevrimiçi hizmet sağlayıcılarına ve bankalara, kredi kartı şirketlerine, elektronik ödeme sağlayıcılarına veya diğer finansal kuruluşlara bildirme hakkını saklı tutuyoruz ve bu tür faaliyetleri araştırmak için bizimle tam işbirliği yapacaksınız.
14. HESABINIZIN KAPATILMASI; KULLANIM ŞARTLARININ SONLANDIRILMASI
SİZİN TARAFINIZDAN KAPATILMASI VE SONLANDIRILMASI
14.1 Hesabınızda bize ödenmesi gereken bir bakiye görünmediği takdirde, bize e-posta yoluyla ulaşarak, en az yirmi dört saat önceden bildirimde bulunarak Hesabınızı kapatma ve Kullanım Koşullarını feshetme hakkına sahipsiniz:
14.1.1 Hesabınızı kapatma isteğinizi belirtmeniz; ve
14.1.2 Hesabınızı kapatmak istemenizin nedenlerini belirtmelisiniz, özellikle de bunu, hesabınızı kullanım düzeyiniz konusundaki endişeleriniz nedeniyle yapıyorsanız.
Hesabınızın kapatılmasını ve söz konusu kapatmanın yürürlüğe gireceği tarihi teyit ederek talebinize makul bir süre içinde yanıt vereceğiz; ancak söz konusu kapatma işlemi tarafımızca gerçekleştirilinceye kadar Hesabınızdaki tüm faaliyetlerden siz sorumlu olmaya devam edeceksiniz (bu noktada Kullanım Şartları sona erecektir).
14.2 14.1 paragrafı uyarınca Hesabınızın kapatılmasını talep ettiğinizde, 14.3 paragrafına tabi olarak Hesabınızdaki bakiyeyi size iade edeceğiz.
14.3 Hesabınızın bu 14. paragraf uyarınca feshedilmesi halinde, Hesabınızdaki bakiyenin geri ödenmesinden, (a) Anlaşma, Aldatmaca, Sahtekarlık ve Suç Faaliyeti uyarınca; (b) Kullanım Şartlarının İhlali uyarınca; (c) Kullanım Şartlarında aksi şekilde belirtildiği şekilde; veya (d) yasa veya yönetmelik tarafından gerekli kılındığı şekilde herhangi bir parayı kesme hakkına sahip olacağız (14.6. paragraf uyarınca haklarımızı sınırlamadan).
14.4 Hesabınızdaki bakiyeyi geri öderken, Hesabınızın kaydı sırasında belirttiğiniz ödeme yöntemini veya makul bir şekilde seçebileceğimiz başka bir ödeme yöntemini kullanacağız.
14.5 Hesabınızı kapattığınızda, sizden talep edilmesi halinde, belirli durumlarda Hesabınızı daha öncekiyle aynı hesap bilgileriyle yeniden açabiliriz. Bu gibi durumlarda, Hesabınız daha öncekiyle aynı hesap bilgilerine sahip olsa da, söz konusu yeniden açma tarihinde yürürlükte olan Kullanım Şartlarına tabi olacak ve önceki haklar (bunlarla sınırlı olmamak üzere, bonuslar veya koşullu kazançlar dahil) artık geçerli olmayacaktır.
TARAFIMIZDAN KAPATILMASI VE SONLANDIRILMASI
14.6 Herhangi bir zamanda (ve Kullanım Şartları'nda yer alan diğer hükümlere bakılmaksızın), İletişim Ayrıntılarınızı kullanarak size yazılı bildirimde bulunarak (veya bildirimde bulunmaya çalışarak) Hesabınızı kapatma ve Kullanım Şartları'nı feshetme hakkına sahibiz. Bizim tarafımızdan böyle bir fesih yapılması durumunda, 14.7 paragrafına tabi olarak, Sizin talebinizden sonra makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede Hesabınızın bakiyesini iade edeceğiz.
14.7 Hesabınızı kapattığımızda ve Kullanım Şartlarını Anlaşma, Hile, Sahtekarlık ve Suç Faaliyeti veya Kullanım Şartlarının İhlali uyarınca feshettiğimizde, Hesabınızın bakiyesi iade edilmeyecek ve bu tür bir kapatma tarihinde size karşı sahip olabileceğimiz herhangi bir talep ölçüsünde (Hesabınız, Çift Hesap veya başka bir şekilde) tarafınızca kaybedilmiş sayılacaktır. Hesabınızın Kapatılması ve Kullanım Şartlarının bu Genel Şartların 13 veya 21. paragrafları dışında feshedilmesi, söz konusu bahislerin geçerli olması ve Kullanım Şartlarını hiçbir şekilde ihlal etmemeniz koşuluyla, hiçbir ödenmemiş bahsi etkilemeyecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, Hesabınıza hiçbir bonus yatırılmayacak ve kapatıldığı tarihten sonra (ister bizim tarafımızdan Kullanım Şartları uyarınca, ister sizin talebiniz üzerine) hiçbir koşullu kazanç elde etme hakkınız olmayacaktır.
14.8 Aşağıdaki paragraflar, Kullanım Şartları'nın herhangi bir şekilde feshedilmesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 ve 35 ve yorumlama amaçları için gerekli olan diğer paragraflar; Oyun Kuralları'nın, Gizlilik Politikası'nın ve Ek Şartlar'ın ilgili bölümleriyle birlikte.
BİZİM TARAFIMIZDAN ASKIYA ALINACAKTIR
14.9 Kullanım Şartları'nda açıkça belirtilen koşullar altında Hesabınızı askıya alma hakkına sahibiz. Hesabınızın askıya alınması üzerine: (a) tarafımızca yeniden etkinleştirilene kadar hiçbir etkinliğe (para yatırma, çekme, bahis veya oyun dahil) izin verilmeyecektir; (b) Hesaba hiçbir bonus veya koşullu kazanç yatırılmayacaktır; ve (c) Hesabın askıya alınmasına yol açan sorunu, Hesabın uygun şekilde yeniden etkinleştirilebilmesi veya kapatılabilmesi için makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede çözmek amacıyla ele alacağız.
15. HİZMETLERE ERİŞİM VE KULLANIM
15.1 Hizmetlere erişmek için kullanmanız gereken tüm Erişim Aygıtlarınızın ve ilgili ekipmanların, ağların ve internet erişim hizmetlerinin tedarik ve bakımından yalnızca siz sorumlusunuz. Hizmetlere erişmek için kullandığınız internet veya herhangi bir telekomünikasyon hizmet sağlayıcısı tarafından size verilen herhangi bir kayıptan (hizmet kaybı, zayıf internet bağlantısı, yetersiz bant genişliği veya başka bir nedenden kaynaklansın) hiçbir şekilde sorumlu olmayacağız. Şüpheye mahal vermemek adına, Operatör, Hizmetlerin herhangi bir üçüncü taraf yazılım veya donanımıyla uyumluluğu konusunda herhangi bir beyanda bulunmamakta veya herhangi bir garanti vermemektedir; buna (şüpheye mahal vermemek adına) Hizmetlerden herhangi birinden belirli sonuçlar vaat eden üçüncü taraf analizleri de dahildir.
15.2 Hiçbir koşulda Hizmetleri, hakaret içeren, küfürlü, müstehcen, yasadışı, ırkçı, cinsiyetçi veya başka bir ayrımcı nitelikte olan veya suç teşkil edebilecek herhangi bir amaç için kullanmamalısınız. Web Sitesi aracılığıyla herhangi bir küfürlü veya saldırgan dil veya görüntü kullanmamalı, küfür etmemeli, tehdit etmemeli, taciz etmemeli veya başka bir kişiye, diğer kullanıcılar da dahil olmak üzere, kötü davranmamalı veya Kendinizi başka bir kişi gibi göstermeye çalışmamalı veya Hizmetleri, Müşteri Hizmetlerini veya size sunduğumuz herhangi bir yardım masası veya destek işlevini sağlamak için kullanılan herhangi bir Operatör personeline karşı bu şekilde davranmamalısınız.
15.3 Web Sitesini yalnızca kişisel eğlence amacıyla kullanacaksınız ve açık iznimiz olmadan Web Sitesine veya herhangi bir bölümüne erişim sağlamanıza veya bunları herhangi bir biçimde çoğaltmanıza izin verilmeyecektir; buna bağlantı oluşturma da dahildir.
15.4 Web Sitesinden sizin tarafınızdan indirilen herhangi bir materyal (17. paragraf uyarınca Yazılım hariç) tamamen kendi riskiniz altında indirilecek ve İşletmeci, bu tür bir indirmeden kaynaklanan herhangi bir veri kaybından veya diğer hasarlardan sorumlu tutulamayacaktır.
15.5 Hizmetleri kullanımınızın 15.2, 15.3, 15.4 paragraflarından herhangi birini ihlal ettiğine inanmak için sebebimiz olduğunda, diğer haklarımızdan hiçbirine halel gelmeksizin, Web Sitesinden rahatsız edici içeriği derhal kaldırma hakkına sahip olacağız.
16. BAHİS VE OYUN ŞARTLARI
16.1 Bahis ve oyun endüstrisinde kullanılan ifadeler çoktur. Herhangi bir ifadenin anlamı konusunda şüpheniz varsa, şunları yapmalısınız:
16.1.1 Bahis oynadığınız veya oyun oynadığınız olay veya oyunla ilgili anlamını araştırın;
16.1.2 Hala herhangi bir şüpheniz varsa, açıklık için [email protected] ile iletişime geçin ; ve
16.1.3 Anlamı sizin memnuniyetinize göre anlaşılana kadar herhangi bir etkinliğe bahis veya oyun koymayın,
Hizmetler aracılığıyla sunulan ürünler üzerinden bahis oynamanız veya oyun oynamanız durumunda, bahis veya oyunla ilgili veya bu bahis veya oyuna ilişkin hiçbir hükmü anlamadığınız durumlarda herhangi bir sorumluluk kabul edemeyiz.
17. WEB SİTESİNİN DEĞİŞTİRİLMESİ
Mutlak takdirimize bağlı olarak, Web Sitesi aracılığıyla sunulan herhangi bir ürünü veya hizmeti (sunulan fiyatlar dahil) Web Sitesinin sürekli sağlanması amacıyla herhangi bir zamanda değiştirebilir veya düzeltebiliriz, ancak söz konusu düzeltme sırasında halihazırda devam eden oyunlar ve/veya bahisler bundan etkilenmez. Zaman zaman, Web Sitesinin bakımı ve/veya Web Sitesi aracılığıyla sunulan oyunların ve/veya ürünlerin herhangi birinin değiştirilmesi veya düzeltilmesi amacıyla Web Sitesinin bazı bölümlerine erişiminizi kısıtlayabiliriz.
18. ÜÇÜNCÜ TARAF YAZILIMLARI
18.1 Hizmetler aracılığıyla sunulan ürünleri kullanmak için, üçüncü taraflarca sağlanan yazılımları Erişim Aygıtınıza indirmeniz ve yüklemeniz gerekebilir ("Yazılım"). Yazılım şunları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir: Erişim Aygıtı uygulamaları, indirdiğimiz Casino ve Poker ürünleri ve herhangi bir promosyon, pazarlama ve/veya tesis uygulaması, ürünü ve yazılımı.
18.2 Bu gibi durumlarda, söz konusu Yazılımın sahibi veya lisans vereniyle, aynı Yazılımı kullanımınızla ilgili olarak ayrı bir sözleşme yapmanız gerekebilir ("Üçüncü Taraf Yazılım Sözleşmesi"). Kullanım Şartları ile herhangi bir Üçüncü Taraf Yazılım Sözleşmesi arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, tutarsızlık Sizinle Operatör arasındaki ilişkiyle ilgili olduğu sürece Kullanım Şartları geçerli olacaktır.
18.3 Herhangi bir Yazılımın Erişim Aygıtınıza kendi Erişim Aygıtınızın özel kurulumuyla uyumlu bir şekilde indirildiğinden emin olmak Sizin sorumluluğunuzdadır. Şüpheye mahal vermemek adına, herhangi bir Yazılımın yanlış indirilmesinin Erişim Aygıtınızın çalışması üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olması durumunda sorumlu olmayacağız.
18.4 Herhangi bir Erişim Cihazı uygulaması aracılığıyla sağlanan Hizmetlerin Kullanım Şartlarına tabi olmasına rağmen, herhangi bir uygulamanın ("Uygulama") Erişim Cihazınıza indirildiği veya yüklendiği şartlar, Siz ve ilgili Uygulamanın tedarikçisi arasında yapılan sözleşmeye tabi olacaktır; ancak Kullanım Şartları ile bu tür bir sözleşme arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, tutarsızlık Siz ve Operatör arasındaki ilişkiyle ilgili olduğu ölçüde Kullanım Şartları geçerli olacaktır.
19. BT HATASI
Hizmetleri sağlamak için kullandığımız yazılım veya donanımda sorunlar meydana geldiğinde, sorunu makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede çözmek için tüm makul adımları atacağız. Bu tür sorunlar, bir oyunun, Siz veya diğer oyuncular için herhangi bir zarara yol açmadan tam olarak aynı konumdan yeniden başlatılamayacağı koşullarda kesintiye uğramasına neden olduğunda, Size adil bir şekilde davranmak için tüm makul adımları atacağız (bu, Hesabınızdaki bakiyeyi, sorunun meydana gelmesinden hemen önce Operatörün sunucusunda kaydedilen son bahis veya oyunun tamamlanmasından sonraki konuma geri yüklemek de dahil olabilir).
20. HATALAR VEYA EKSİKLİKLER
20.1 Bir bahis veya bahisin tarafımızca yanlışlıkla kabul edilmesi veya bir ödeme yapılması durumunda bir dizi durum ortaya çıkabilir. Bu tür durumların kapsamlı olmayan bir listesi aşağıdaki gibidir:
20.1.1 Bilgilerin girilmesinde veya bir pazarın kurulmasında açık bir hata veya eksiklik olması veya bir bilgisayar arızası sonucu, bir bahis veya oyun iddiasının oranlarını veya şartlarını Size yanlış bildirmemiz durumunda;
20.1.2 'elle tutulur bir hata' yaptığımız yer. Elle tutulur bir hata şu durumlarda oluşur:
20.1.2.1 bir etkinlik gerçekleşmeden önce yapılan bahislerle ilgili olarak, teklif edilen fiyatlar/şartlar genel pazarda mevcut olanlardan önemli ölçüde farklıdır; veya
20.1.2.2 herhangi bir olayla ilgili olarak, bahsin yapıldığı anda teklif edilen fiyat/şartlar, olayın gerçekleşme olasılığı göz önüne alındığında açıkça yanlıştır;
20.1.3 askıya alınması gereken bir pazarda bahisleri kabul etmeye devam ettiğimizde, ilgili etkinliğin devam ettiği ('devam eden' bahislerin kabul edildiği durumlar hariç) veya zaten sona erdiği (bazen 'geç bahisler' olarak anılır) durumlar da dahil olmak üzere;
20.1.4 Yasaklanmış bir Uygulama sonucunda bir hata yapılmışsa;
20.1.5 Bahis Kuralları uyarınca bir bahsi kabul etmememiz veya iptal etme veya yeniden sonuçlandırma hakkımızın olmaması durumunda (örneğin 'İlgili Olasılıklar' nedeniyle);
20.1.6 Size ödenen kazançların/iadelerin miktarında, manuel veya bilgisayar girdi hatası da dahil olmak üzere, tarafımızca bir hata yapılması durumunda; veya
20.1.7 Hesabınıza yatırılan ücretsiz bahis ve/veya bonus miktarında tarafımızca bir hata yapılmışsa,
bu tür durumlara "Hata" denmektedir
20.2 Aşağıdaki hakları saklı tutuyoruz:
20.2.1 Bahis üzerinde yapılan herhangi bir Hatayı düzeltmek ve bahsi, bahis yapıldığı sırada Operatör tarafından mevcut olan veya mevcut olması gereken doğru fiyat veya şartlarda yeniden sonuçlandırmak (yayınlama hatası olmadığı takdirde) ve bahsin, söz konusu bahis için olağan olan şartlarda gerçekleşmiş sayılması; veya
20.2.2 Yukarıdaki 20.2.1 uyarınca düzeltmenin ve yeniden belirlemenin makul ölçüde uygulanabilir olmadığı durumlarda, bahsi geçersiz ilan etmek ve bahsinizi Hesabınıza iade etmek; veya
20.2.3 Hatanın Yasaklanmış Bir Uygulamadan kaynaklandığı durumlarda, Kullanım Koşullarında belirtilen adımları atmak.
20.3 Hesabınıza yatırılan veya bir Hata sonucu size ödenen herhangi bir para, sizin tarafınızdan bizim adımıza emanet olarak tutulmuş sayılır ve tarafımızdan size bir ödeme talebinde bulunulduğunda derhal bize geri ödenir. Bu tür durumlar mevcutsa, Hesabınızda para varsa, bu paraları Kullanım Şartları uyarınca Hesabınızdan geri alabiliriz. Herhangi bir Hatayı tespit etmek ve makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede sizi bilgilendirmek için tüm makul çabaları göstereceğimizi kabul ediyoruz.
20.4 Ne biz (çalışanlarımız veya temsilcilerimiz dahil) ne de ortaklarımız veya tedarikçilerimiz, bizim veya sizin bir hatanızdan kaynaklanan kazanç kaybı dahil olmak üzere hiçbir kayıptan sorumlu tutulamaz.
20.5 Herhangi bir Hatanın farkına varmanız halinde makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede bizi bilgilendirmelisiniz.
20.6 Bir Hata sonucu Hesabınıza yatırılan veya size verilen parayı sonraki bahisleri yapmak veya oyun oynamak için kullandığınızda, bu tür bahisleri iptal edebilir ve/veya bu tür paralarla kazanmış olabileceğiniz kazançları alıkoyabiliriz ve bu tür bahisler veya oyun faaliyetleri için ödeme yapmışsak, bu tutarlar sizin tarafınızdan bizim adımıza emanet olarak tutulmuş sayılır ve tarafımızdan size geri ödeme talebinde bulunulduğunda bu tutarları derhal bize geri ödersiniz.
21. SORUMLULUĞUMUZUN HARİÇ TUTULMASI
21.1 Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız yalnızca sizin tercihiniz, takdiriniz ve riskiniz altındadır. Hizmetleri bizim tarafımızdan amaçlanmayan yöntem, araç veya yollarla kullanma girişimlerinizden sorumlu olmayacağız.
21.2 Hizmetleri makul beceri ve özenle ve esasen Kullanım Şartları'nda açıklandığı gibi sağlayacağız. Hizmetler veya Hizmetlerin bir parçasını oluşturan herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili başka hiçbir vaatte bulunmuyoruz veya garanti vermiyoruz ve bu vesileyle (yasaların izin verdiği ölçüde) aynı husustaki tüm zımni garantileri hariç tutuyoruz (tatmin edici kalite ve/veya amacınıza uygunlukla ilgili zımni garantiler dahil). Özellikle, Web Sitesinin kesintisiz kullanılabilirliğe sahip olacağını veya hatalardan, virüslerden veya diğer hatalardan arınmış olacağını garanti etmiyoruz.
21.3 BİZ (GRUP ŞİRKETLERİMİZ, ÖDEME İŞLEMCİMİZ, BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, MÜDÜRLERİMİZ, TEMSİLCİLERİMİZ VE ÇALIŞANLARIMIZ DAHİL) SÖZLEŞMEDEN, HAKSIZ FİİLDEN (İHMAL DAHİL) VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE OLUŞSUN, AŞAĞIDAKİLERLE İLGİLİ OLARAK SİZE KARŞI SORUMLU OLMAYACAĞIZ:
21.3.1 VERİ KAYBI;
21.3.2 KÂR KAYBI;
21.3.3 GELİR KAYBI;
21.3.4 İŞ FIRSATI KAYBI;
21.3.5 ŞEREF VEYA İTİBARIN KAYBI VEYA ZARAR GÖRMESİ;
21.3.6 İŞ KESİNTİSİ; VEYA
21.3.7 KULLANIM ŞARTLARINDAN VEYA HİZMETLERİ KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN, DOLAYLI, ÖZEL VEYA SONUÇ OLARAK OLUŞAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARAR, BÖYLE BİR KAYIP VEYA ZARARIN BİZE MÜMKÜN OLDUĞU BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE.
22. KULLANIM ŞARTLARININ İHLALİ
22.1 Aşağıdakilerin bir sonucu olarak veya bunlarla bağlantılı olarak, makul ölçüde öngörülebilir olsun veya olmasın, ortaya çıkabilecek her türlü kayıp, maliyet, masraf, talep, istek, yükümlülük ve zarardan (yasal ücretler dahil) bizi ve yöneticilerimizi, müdürlerimizi, çalışanlarımızı, temsilcilerimizi, yüklenicilerimizi ve tedarikçilerimizi tamamen tazmin edecek, savunacak ve zarar görmemelerini sağlayacaksınız:
22.1.1 Sizin veya kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanan başka birinin Hizmetlere erişimi ve kullanımı; ve/veya
22.1.2 Kullanım Şartları'nın herhangi bir şart ve hükmünü ihlal etmeniz.
22.2 Kullanım Şartlarını ihlal ettiğinizde, Hesabınızın askıya alınması veya feshedilmesinden önce, kendi takdirimize bağlı olarak, ihlalde bulunduğunuzu size bildirebilir (İletişim Bilgilerinizi kullanarak), ilgili eylemi veya eylemsizliği durdurmanızı isteyebilir ve/veya tarafınızdan yapılan bir eylemi veya hatayı düzeltmenizi isteyebilir ve bunu yapmazsanız amaçlanan eylem hakkında sizi uyarabiliriz, ancak bu tür bir bildirimin Hesabınızın askıya alınması veya feshedilmesi için bir ön koşul olmayacağı şartıyla.
22.3 Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmüne uymadığınızı makul bir şekilde düşünmemiz halinde, sizin tarafınızdan seçilmiş veya tarafımızca tahsis edilmiş herhangi bir kullanıcı tanımlama kodunu veya şifreyi herhangi bir zamanda devre dışı bırakma hakkına sahibiz.
22.4 Mevcut diğer tüm çözümlere ek olarak, Kullanım Şartları'ndan herhangi birini ihlal etmeniz halinde, 22.1. paragrafı uyarınca makul bir şekilde sizden talep edilen tutara kadar Hesabınızdan pozitif bakiyeyi tahsil etme hakkına sahip olacağız.
23. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
23.1 Tüm web sitesi tasarımı, metin, grafik, müzik, ses, fotoğraf, video, bunların seçimi ve düzenlemesi, yazılım derlemeleri, altta yatan kaynak kodu, yazılım ve Hizmetlerin bir parçasını oluşturan diğer tüm materyaller, ya bize ait olan ya da üçüncü taraf hak sahiplerinden lisans altında kullanılan telif hakkına ve diğer mülkiyet haklarına tabidir. Hizmetlerde yer alan herhangi bir materyalin indirilebilmesi veya yazdırılabilmesi durumunda, bu materyal yalnızca tek bir cihaza indirilebilir (ve basılı kopyalar yazdırılabilir) ve yalnızca Sizin kişisel, ticari olmayan kullanımınız için kullanılabilir.
23.2 Hizmetlerin kullanımı hiçbir koşulda, Kullanım Şartları uyarınca Hizmetlerin kişisel, ticari olmayan kullanımınızla bağlantılı olarak bu tür fikri mülkiyet haklarını kullanmak için kişisel, münhasır olmayan, alt lisans verilemeyen bir lisans dışında, tarafımıza veya herhangi bir üçüncü tarafa ait herhangi bir fikri mülkiyet hakkı (örneğin telif hakkı, know-how veya ticari markalar) üzerinde size herhangi bir menfaat sağlamayacaktır.
23.3 Kullanım Şartları'na uygun olarak özel olarak izin verilen durumlar haricinde, Web Sitesi'nde görünen ticari markaların veya logoların kullanımı veya çoğaltılması için hiçbir hak verilmemektedir.
23.4 Web Sitesini veya herhangi bir bölümünü herhangi bir şekilde veya doğrudan veya dolaylı olarak bozamaz, müdahale edemez (veya bozmaya veya müdahale etmeye çalışamazsınız) veya değiştiremezsiniz; ancak Kullanım Şartları'na uygun olarak Web Sitesini görüntüleme veya kullanma sırasında bunu yapmalısınız.
23.5 "E-posta" adındaki tüm fikri mülkiyet hakları, Operatörün logoları, tasarımları, ticari markaları ve diğer ayırt edici marka özellikleri ve Operatör veya herhangi bir üçüncü tarafça Web Sitesine dahil edilmek üzere sağlanan herhangi bir içerik Operatöre veya ilgili üçüncü tarafa aittir. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu tür logoları, tasarımları, ticari markaları ve diğer ayırt edici marka özelliklerini hiçbir şekilde görüntülememeyi veya kullanmamayı kabul edersiniz.
24. VİRÜSLER, HACKLEME VE DİĞER SUÇLAR
24.1 Şunları yapmayacaksınız:
24.1.1 Web Sitesini bozmak;
24.1.2 Web Sitesine, Web Sitesinin depolandığı sunuculara veya Web Sitesine bağlı herhangi bir sunucuya, bilgisayara veya veritabanına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
24.1.3 Web Sitesini bilgi, çoklu gönderimler veya "spam" ile doldurmayın;
24.1.4 Web Sitesinin işlevini herhangi bir şekilde etkileyebilecek herhangi bir özelliği bilerek veya ihmalkarlıkla kullanmak (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) örneğin virüs, solucan, truva atı, mantık bombası veya kötü amaçlı veya zararlı benzeri materyalleri yaymak veya yaymak;
24.1.5 Web Sitesi'nde yer alan herhangi bir biçimdeki herhangi bir bilgiye müdahale etmek veya onu bozmak, kaldırmak veya başka bir şekilde değiştirmek;
24.1.6 Hizmet reddi saldırısı veya dağıtılmış hizmet reddi saldırısı yoluyla Web Sitesine saldırıda bulunmayın. Herhangi bir şüpheli ihlali ilgili kolluk kuvvetlerine bildireceğiz ve kimliğinizi onlara ifşa ederek bu yetkililerle iş birliği yapacağız. Böyle bir ihlal durumunda, Web Sitesini kullanma hakkınız derhal sona erecektir.
24.2 Web Sitesini kullanmanız veya söz konusu Web Sitesinde veya Web Sitesine bağlantısı olan herhangi bir web sitesinde yayınlanan herhangi bir materyali indirmeniz nedeniyle Erişim Aygıtınızı ve ilgili ekipmanı, bilgisayar programlarını, verileri veya diğer özel materyalleri etkileyebilecek dağıtılmış hizmet engelleme saldırısı, virüsler veya diğer teknolojik olarak zararlı materyaller nedeniyle meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız.
24.3 Web Sitesi kötü amaçlı yazılımlardan arındırılmıştır.
25. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZ
25.1 Hesabınızda tarafımızca tutulan tüm bilgiler güvenli bir şekilde depolanır ve Kullanım Şartları'nda (şüpheye mahal vermemek adına Gizlilik Politikası dahil) aksi belirtilmediği sürece gizli kalır.
25.2 Hizmetleri kullanımınızda Sizden toplanan kişisel bilgileri kullanma şeklimizde veri koruma gerekliliklerine uymamız yasalarca zorunludur. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi kullanma şeklimizle ilgili yükümlülüklerimizi çok ciddiye alıyoruz.
25.3 Hizmetleri kullanmadan önce ve kullandığınızda, adınız, doğum tarihiniz, İletişim Bilgileriniz dahil olmak üzere Sizin hakkınızda belirli bilgileri toplamamız gerekecektir ve ayrıca pazarlama tercihlerinizle ilgili bilgileri de içerebilir (tüm bunlar "Kişisel Bilgileriniz" olarak anılacaktır).
25.4 Kişisel Bilgilerinizi bize vererek, özellikle hassas olan herhangi biri de dahil olmak üzere Kişisel Bilgilerinizin tarafımızca işlenmesine onay vermiş olursunuz:
25.4.1 Kullanım Şartları'nda (Gizlilik Politikası dahil) belirtilen amaçlar doğrultusunda; ve
25.4.2 Hizmetleri işletmek amacıyla Kişisel Bilgilerinizi işlememiz gereken diğer amaçlar için (Ödeme İşlemcisi dahil),
örneğin posta hizmetleri sağlayıcılarımıza, pazarlama hizmetleri sağlayıcılarımıza ve Müşteri Hizmetleri temsilcilerimize bu amaçlar için hizmet sağlayıcılarımız, çalışanlarımız ve temsilcilerimizle paylaşarak. Ayrıca, yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için Kişisel Bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
25.5 Sizden aldığımız bilgilerin doğru kayıtlarını tutmak amacıyla, bize gönderdiğiniz tüm iletişimlerin kopyalarını (e-postaların kopyaları dahil) saklayabiliriz.
26. WEB SİTESİNDE 'ÇEREZ' KULLANIMI
26.1 Web Sitesi, İnternet kullanımınızı izlemek ve Web Sitesinin işlevselliğine yardımcı olmak için 'çerezler' kullanabilir. Çerez, Web Sitesine eriştiğinizde Erişim Aygıtınıza indirilen küçük bir metin dosyasıdır ve Web Sitesine geri döndüğünüzde sizi tanımamızı sağlar. Web Sitesinin çalışması için çerezleri kullanırız veya kullanacağız, buna (örneğin) Web Sitesinin farklı bölümleri arasında gezinirken ve Hesabınızı kullanarak bahis oynarken veya oyun oynarken oturumunuzun açık kalmasını sağlamak da dahildir. Ayrıca, müşterilerin Web Sitesinde teknik sorunlarla nerede karşılaştığını belirleyebilmek ve dolayısıyla müşterilerimizin deneyimini iyileştirmemize yardımcı olmak için kendi analitik amaçlarımız için çerezleri kullanırız.
26.2 Çerezlere itiraz ederseniz veya Erişim Aygıtınızda halihazırda depolanan çerezleri silmek isterseniz, mevcut çerezleri silme ve gelecekteki çerezleri devre dışı bırakma talimatlarını dosya yönetimi ve internet tarama yazılımınızda izlemenizi öneririz. Çerezleri silme veya kontrol etme hakkında daha fazla bilgi Gizlilik Politikamızda veya www.aboutcookies.org adresinde mevcuttur. Çerezlerimizi silerek veya gelecekteki çerezleri devre dışı bırakarak Web Sitesinin belirli alanlarına veya özelliklerine erişemeyebileceğinizi lütfen unutmayın.
27. ŞİKAYETLER VE BİLDİRİMLER
27.1 Aşağıdakilerle ilgili herhangi bir talep veya anlaşmazlık yoktur:
27.1.1 Hizmetleri kullanarak yaptığınız bir bahsin kabulü veya sonuçlandırılması, orijinal işlemin tarihinden itibaren otuz günden fazla bir süre sonra kabul edilecektir; ve
27.1.2 Hizmetleri kullanarak oynadığınız bir oyun, ilgili işlemin veya oyunun gerçekleştiği tarihten itibaren on iki haftadan daha uzun bir süre sonra kabul edilecektir.
27.2 Hizmetlerle ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, ilk adım olarak makul ölçüde mümkün olan en kısa sürede [email protected] adresine şikayetinizle ilgili olarak başvurmalı ve çözüme ulaşılana kadar şikayetiniz Destek ekibimiz tarafından gerekli şekilde iletilecektir.
27.3 Hizmetler aracılığıyla oynanan oyunların sonucunu rastgele sayı üretecimizin belirleyeceğini kabul ediyorsunuz ve bu oyunların tümünün sonuçlarını kabul ediyorsunuz. Ayrıca, ekranınızda görünen sonuç ile Operatör tarafından kullanılan oyun sunucusu arasında olası bir anlaşmazlık olması durumunda, oyun sunucusunda görünen sonucun geçerli olacağını kabul ediyorsunuz ve kayıtlarımızın ilgili çevrimiçi oyun etkinliğine katılımınızın şartlarını ve koşullarını ve bu katılımın sonuçlarını belirlemede nihai otorite olacağını kabul ediyor ve onaylıyorsunuz.
27.4 Sizinle iletişime geçmek istediğimizde, bunu İletişim Bilgilerinizden herhangi birini kullanarak yapabiliriz. Bildirimler, bir e-posta gönderildikten veya sizinle doğrudan telefonla iletişim kurduktan (Size sesli mesaj bıraktığımız durumlar dahil) hemen sonra veya herhangi bir mektubun gönderildiği tarihten üç gün sonra usulüne uygun şekilde tebliğ edilmiş ve tarafınıza ulaşmış sayılır. Herhangi bir bildirimin tebliğini kanıtlamak için, bir mektup söz konusu olduğunda, söz konusu mektubun usulüne uygun şekilde adreslendiğini, pul yapıştırıldığını ve postaya verildiğini; bir e-posta söz konusu olduğunda, söz konusu e-postanın, söz konusu e-postanın gönderildiği anda İletişim Bilgilerinizde belirtilen e-posta adresine (varsa) gönderildiğini kanıtlamak yeterli olacaktır.
27.5 Şikâyetiniz veya bildiriminiz konusunda tarafımızdan bir yanıt alınamaması veya sorunun henüz çözülmediğini düşünmeniz halinde, lisanslama ve denetim kuruluşuna şikâyette bulunabilir veya bildirimde bulunabilirsiniz.
28. HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİN DEVRİ
28.1 Kullanım Şartlarını, size bildirimde bulunmaksızın, bütünüyle veya kısmen herhangi bir kişiye devretme, atama, alt lisanslama veya rehin verme hakkını saklı tutuyoruz (bir "atama"), ancak bu tür bir atamanın sizin için aynı şartlarda veya sizin için daha az avantajlı olmayan şartlarda olması şartıyla.
28.2 Kullanım Şartları kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi hiçbir şekilde devredemez, alt lisanslayamaz veya başka bir şekilde transfer edemezsiniz.
29. KONTROLÜMÜZ DIŞINDAKİ OLAYLAR
29.1 Kullanım Şartları kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmede herhangi bir başarısızlığımız veya gecikmemiz durumunda, makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan herhangi bir yükümlülükten sorumlu olmayacağız. Bu olaylara (sınırlama olmaksızın) telekomünikasyon şebekesi arızaları, elektrik kesintileri, üçüncü taraf bilgisayar (veya diğer) ekipmanlarındaki arızalar, yangın, yıldırım, patlama, sel, şiddetli hava koşulları, endüstriyel anlaşmazlıklar veya lokavtlar, terörist faaliyetler ve hükümet veya diğer yetkili makamların eylemleri dahildir ("Mücbir Sebep Olayı").
29.2 Mücbir Sebep Olayı devam ettiği sürece performansımız askıya alınmış sayılır ve bu süre boyunca performans için bir süre uzatımına sahip oluruz. Mücbir Sebep Olayını sona erdirmek veya yükümlülüklerimizin Mücbir Sebep Olayına rağmen yerine getirilebileceği bir çözüm bulmak için makul çabalarımızı kullanacağız.
30. FERAGAT
30.1 Yükümlülüklerinizden herhangi birinin kesin bir şekilde yerine getirilmesi konusunda ısrarcı olmazsak veya hak sahibi olduğumuz hak veya çözüm yollarından herhangi birini kullanmazsak, bu durum söz konusu hak veya çözüm yollarından feragat edildiği anlamına gelmeyecek ve sizi bu yükümlülüklere uymaktan kurtarmayacaktır.
30.2 Bizim tarafımızdan herhangi bir temerrütten feragat edilmesi, sonraki herhangi bir temerrütten feragat edildiği anlamına gelmez.
30.3 Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmünden tarafımızca feragat edilmesi, açıkça bir feragat olduğu belirtilmediği ve yukarıdaki 27. paragraf (Şikayetler ve Bildirimler) uyarınca yazılı olarak Size iletilmediği sürece geçerli olmayacaktır.
31. BÖLÜNEBİLİRLİK
31.1 Kullanım Şartları'ndan herhangi birinin herhangi bir yetkili makam tarafından herhangi bir ölçüde geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi halinde, söz konusu şart, koşul veya hüküm, kanunen izin verilen en geniş ölçüde geçerliliğini koruyacak olan kalan şart, koşul ve hükümlerden o ölçüde ayrılacaktır.
31.2 Bu gibi durumlarda, geçersiz veya uygulanamaz sayılan kısım, Operatörün orijinal amacını mümkün olduğunca yakından yansıtacak şekilde geçerli yasaya uygun bir şekilde değiştirilecektir.
32. TAM ANLAŞMA
32.1 Kullanım Şartları ve bunlarda açıkça belirtilen tüm belgeler, Siz ve bizim aramızdaki tüm anlaşmayı temsil eder ve Siz ve bizim aramızdaki sözlü veya yazılı önceki tüm anlaşmaların, anlayışların veya düzenlemelerin yerini alır.
32.2 Her birimiz, Kullanım Şartları'nda açıkça belirtilenler dışında, birbirimizin verdiği veya aramızdaki müzakerelerde söylenen veya yazılan herhangi bir şeyden ima edilen herhangi bir beyan, taahhüt veya vaade güvenmediğimizi kabul ediyoruz.
32.3 Tarafların hiçbiri, sözleşme tarihinden önce diğerinin sözlü veya yazılı olarak yaptığı herhangi bir asılsız beyanla ilgili olarak herhangi bir çözüm yoluna sahip olmayacaktır (bu asılsız beyan hileli bir şekilde yapılmadığı sürece) ve diğer tarafın tek çözüm yolu, Kullanım Şartları'nda belirtildiği şekilde sözleşmenin ihlali olacaktır.
33. ÜÇÜNCÜ TARAF HAKLARI
33.1 Bu Kullanım Şartları aksi yönde açıkça bir hüküm içermediği sürece, bu Kullanım Şartları'na taraf olmayan bir kişinin herhangi bir şartı uygulama hakkı yoktur. Son Kullanıcıların herhangi bir türdeki herhangi bir varlığı üçüncü bir tarafa devretmesi kesinlikle yasaktır; bu varlıklarla bağlantılı olarak hesap(lar)ın, kazançların, mevduatların, bahislerin, hakların ve/veya taleplerin mülkiyetinin, yasal, ticari veya başka herhangi bir nitelikteki devri yasaktır. Bu tür yasaklar, ipotek, rehin, devretme, yararlanma hakkı, ticaret, aracılık, ipotek ve/veya bağışlamayı, ayrı ayrı veya bir emanetçi veya başka herhangi bir üçüncü taraf, şirket, gerçek veya tüzel kişi, vakıf ve/veya dernekle işbirliği içinde herhangi bir şekilde veya biçimde içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
34. HUKUK VE YARGI YETKİSİ
34.1 Bu Kullanım Şartları (25.2. paragrafa tabi olarak) Anjouan yasalarına tabi olacak ve bu yasalara uygun şekilde yorumlanacaktır.
35. SORUMLU OYUN/KUMAR
35.1 Kumar oynamayı kısıtlamak isteyen Müşteriler için, Hesabınızı kapatmanıza veya Web Sitesi'nde bahis oynama veya oyun oynama yeteneğinizi en az altı aylık bir süre boyunca kısıtlamanıza olanak tanıyan gönüllü bir kendi kendini hariç tutma politikası sunuyoruz. Hesabınız kendi kendini hariç tuttuğunda, bu paragraf uyarınca seçilen sürenin sonuna kadar hiçbir koşulda Hesabı yeniden etkinleştiremezsiniz. Kendi kendini hariç tutma süresinin sonunda, [email protected] ile iletişime geçerek Hizmetleri yeniden kullanmaya başlama hakkına sahip olacaksınız .
35.2 Kumar oynama alışkanlıklarınız konusunda endişeleriniz varsa, faydalı bulabileceğiniz bazı yönergeler bulunmaktadır:
35.2.1 Bahis oynamak veya yatırmak istediğiniz miktarlar için limitler belirlemeye çalışın;
35.2.2 Herhangi bir bahis seansının ne kadar sürmesini istediğinizi başlamadan önce göz önünde bulundurun ve saate dikkat ettiğinizden emin olun;
35.2.3 Kumarın günlük sorumluluklarınıza müdahale etmesine izin vermeyin.
35.3 Herhangi bir bağımlılıktan kurtulma sürecindeyseniz veya alkol veya reçeteli ilaçlar dahil herhangi bir maddenin etkisi altındaysanız kumar oynamanız önerilmez.
35.4 Kumarın bir eğlence biçimi olduğunu ve alternatif bir gelir kaynağı veya borcunuzu ödemenin bir yolu olarak görülmemesi gerektiğini her zaman bilmelisiniz. Kumar sorunu geliştiriyor olabileceğinizi fark etmek, kontrolü yeniden kazanmanın ilk adımıdır.
35.5 Lütfen şunu aklınızda bulundurun:
35.5.1 Kumar eğlenceli olmalı ve para kazanmanın bir yolu olarak görülmemelidir
35.5.2 Kayıpların peşinden gitmekten kaçınmalısınız
35.5.3 Sadece kaybetmeyi göze alabileceğiniz miktarda kumar oynayın
35.5.4 Kumar oynamaya harcadığınız zamanı ve miktarı takip edin
35.6 Bu konuyla ilgili herhangi bir bilgiye ihtiyacınız varsa Destek ekibimizle iletişime geçin - [email protected] veya Sorumlu Kumar bölümümüze bakın.
35.7 Operatör, Sorumlu Kumar Oynama girişimlerini desteklemeye kararlıdır. Kumarın sizin için bir sorun olmaya başladığını düşünüyorsanız, daha fazla yardım için www.responsiblegambling.org adresini ziyaret etmenizi öneririz.
36. BAĞLANTILAR
Diğer web sitelerine köprü bağlantıları sağladığımızda, bunu yalnızca bilgilendirme amaçlı yapıyoruz. Bu tür bağlantıları kendi riskinizle kullanırsınız ve bu tür web sitelerinin içeriği veya kullanımı veya bunlarda bulunan bilgiler için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu siteye bağlantı veremez veya açık yazılı iznimiz olmadan çerçeveleyemezsiniz.
37. BİZE ULAŞIN
Operatöre [email protected] e-posta adresinden ulaşılabilir . Lütfen tüm aramaların eğitim ve güvenlik amaçlı kaydedilebileceğini unutmayın. Kumar oynama uygulamalarınız konusunda endişeleriniz varsa, faydalı bulabileceğiniz bir dizi kılavuz bulunmaktadır:
• Herhangi bir bahis seansının ne kadar sürmesini istediğinizi başlamadan önce göz önünde bulundurun ve saate dikkat ettiğinizden emin olun.
• Kumarın günlük sorumluluklarınıza müdahale etmesine izin vermeyin.
• Herhangi bir bağımlılıktan kurtuluyorsanız veya alkol veya reçeteli ilaçlar dahil herhangi bir maddenin etkisi altındaysanız kumar oynamanız önerilmez. Daha fazla bilgi için GP'nize danışmanızı öneririz.
• Kumar bir eğlence biçimidir ve alternatif bir gelir kaynağı veya borçları ödeme yolu olarak görülmemelidir.
